Política de Privacidad de VNHE:

 

Fecha de entrada
en vigor: 16/01/24

Bienvenido a VNHE. En esta
política de privacidad, explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos la
información personal de nuestros usuarios.

 Información recopilada

1. Información de cuenta: Recopilamos
datos como tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña para crear y
mantener tu cuenta.

2. Información de uso: Registramos
información sobre que contenido o servicios compras para efectos de calidad información
o soporte para ustedes como usuarios.

3. Información del dispositivo:
Recopilamos datos del dispositivo, como la dirección IP, el tipo de dispositivo
y el sistema operativo, para mejorar la experiencia del usuario, regulaciones
de servicio por restricción locativa exigidas por nuestros proveedores.

4Datos de Usuario Sensibles:

Nuestra plataforma no registra, ni solicita, ningún tipo de datos sensibles ya sea: 

números de tarjetas de crédito, detalles de cuentas bancarias, ningún tipo de dato biométrico o información médica.

Uso de la información

Utilizamos la información
recopilada para:

– Proporcionar y mejorar nuestros servicios.
– Dar un soporte efectivo claro y conciso del servicio adquirido específicamente.
– seguridad para evitar fraudes hacia nuestra plataforma o cualquiera de nuestros
usuarios.

Compartir información

No compartimos tu información
personal con terceros, excepto cuando sea necesario para proporcionar nuestros
servicios o cumplir con requisitos legales.

Seguridad

Implementamos medidas de
seguridad para proteger tu información contra accesos no autorizados o
divulgación.

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar
la funcionalidad y la seguridad de la plataforma.

Cambios en la política de
privacidad

Nos reservamos el derecho de
actualizar esta política. Te notificaremos sobre cambios significativos a
través de la plataforma.

Procedimientos Seguros:

Encriptación:

Utilización de encriptación para proteger la transmisión y almacenamiento de datos sensibles.

Autenticación y Autorización:

Implementación de sistemas de autenticación robustos para verificar la identidad del usuario (como la autenticación de 2 factores).

Auditoría y Monitoreo:

Se utiliza un registro detallado de actividades para rastrear el acceso no autorizado de nuestros usuarios.

Actualizaciones y Parches de Seguridad:

Se realiza periódicamente mantenimientos regulares del software donde se aplican parches de seguridad.

Política de Conservación y Eliminación de Datos:

Período de Retención:

Se registran datos solo por el tiempo necesario para cumplir con propósitos específicos.

Procedimientos de Eliminación Segura:

Se implementan métodos seguros para eliminar datos (Eliminación de Datos en Bases de Datos).

Notificación a los Usuarios:

Se le notifica a nuestros usuarios cuando se realiza la eliminación o modificación de algún dato que pueda comprometer a su usuario.

Comunicación con los Usuarios:

Nuestras políticas de privacidad son claras y legibles para nuestros usuarios, cada usuario cuando se registra acepta y autoriza el tratamiento de datos personales(hay un campo donde este decide aceptarlas o no), incluyendo nuestras políticas de privacidad.

Divulgación y Transparencia:

Nuestra plataforma informa debidamente a nuestros usuarios el tema de políticas de privacidad, la cual podemos encontrar al inicio de la página(login).

Canal de Contacto para Consultas:

En el apartado de políticas de privacidad pueden encontrar la dirección y numero de contacto donde pueden presentar cualquier queja o duda sobre dichas políticas.

 

Contacto

Si tienes preguntas sobre
nuestra política de privacidad, contáctanos…