Sigue esta guía para generar tu enlace de pago PRIX, completar los datos, realizar la transferencia con CLABE desde tu banco o billetera y confirmar correctamente tu recarga en Ecosistema VNHE.
Usa esta guía para orientar al cliente desde la plataforma VNHE hasta la confirmación final del pago. Los datos mostrados son ejemplos protegidos.
Entra a tu cuenta y toca el botón “Cargar saldo”.
Busca la opción PRIX COP y presiona “Usar este medio”.
Ingresa el valor a recargar en pesos colombianos COP.
Lee el aviso de PRIX, marca la aceptación y continúa con el proceso.
Cuando se genere el resultado, presiona “Abrir enlace”.
En PRIX elige el país de pago y selecciona el método disponible, como Clabe.
Escribe nombre, apellido y correo. Luego revisa el valor y presiona pagar.
PRIX mostrará el total a pagar. Debes transferir exactamente ese valor.
Copia la cuenta CLABE que entrega PRIX y abre tu banco o billetera.
Pega la CLABE, en la opcion de cuenta clabe y beneficiario, continúa con la transferencia.
Ingresa el monto exacto, revisa los datos y presiona transferir.
Cuando PRIX apruebe el pago, toca “Volver al comercio” y verifica en VNHE.
En este proceso es muy importante copiar bien la información y pagar el valor exacto que muestra PRIX. Si se cambia el monto o la CLABE, el pago puede tardar más en validarse.
Cuando el pago se procese correctamente, la recarga quedará lista para validarse en Ecosistema VNHE.