Aprende de forma clara, visual y segura cómo generar tu pago en Supra, transferir por SPEI/STP desde tu banco y verificar el estado de la recarga dentro de Ecosistema VNHE.
Esta guía resume el proceso completo desde la generación del pago hasta la confirmación final en la plataforma.
Abre tu cuenta y toca el botón “Cargar saldo”.
Selecciona “Recargar vía Supra” y escoge el país México.
Ingresa el valor a recargar. El mínimo es de 100 MXN.
Revisa el aviso y pulsa “Generar pago”.
Supra mostrará monto, vencimiento y método SPEI/STP.
Copia CLABE, beneficiario y referencia/concepto.
Entra a tu app bancaria y elige transferencia SPEI.
Pega la CLABE y completa el beneficiario debe ser AXL.
Escribe el valor exacto, pega la referencia en concepto o motivo y confirma la transferencia.
Regresa a VNHE, entra a Verificar pago y confirma Pago exitoso.
Antes de transferir, valida que la información copiada desde Supra sea exactamente la misma que vas a ingresar en tu banco. Esto ayuda a que el sistema identifique correctamente tu pago.
Cuando la recarga sea validada, podrás ver el estado del pago dentro de Ecosistema VNHE.